El Paso Electric ha hecho un compromiso para mejorar la satisfacción de los clientes. EPE cree que al enfocarse en los intereses de los clientes tales como una mayor fiabilidad, servicio agregado y programas innovadores, entonces logrará la satisfacción total de sus clientes. En El Paso Electric, el servicio al cliente es una responsabilidad que tomamos muy en serio.
Información para nuestros clientes
Eficiencia de Energía en el Invierno
Consejos para el ahorro de energía durante el invierno.
Problemas y apagones
Al llamar al número de Problemas y Apagones de El Paso Electric, los clientes reciben actualizaciones de última hora sobre interrupciones de energía eléctrica y tiempos estimados de restauración de energía en su área. Adicionalmente, El Paso Electric tiene la capacidad de manejar hasta 4,000 llamadas simultáneas de clientes.
Boletín informativo para nuestros clientes
El Paso Electric publica cada mes el boletín informativo Connections/Conexiones. Este boletín incluye información útil sobre la seguridad eléctrica y eficiencia energética para ayudar a los clientes a ahorrar dinero y energía en el hogar.