Problemas y apagones
- Servicios Residenciales
- Eficiencia Energética
- Seguridad Eléctrica
- Boletín informativo para clientes
- Contacto
- Decore con seguridad esta temporada
Los números de teléfono de El Paso Electric para reportar interrupciones de energía eléctrica son:
Texas - (915) 877-3400
Nuevo México - (575) 523-7591
Al llamar al número de Problemas y Apagones de El Paso Electric, los clientes reciben actualizaciones de última hora sobre interrupciones de energía eléctrica y tiempos estimados de restauración de energía en su área. Adicionalmente, El Paso Electric tiene la capacidad de manejar hasta 4,000 llamadas simultáneas de clientes.
El Paso Electric enviará equipos de trabajo según las llamadas que reciba a través de esta línea, ya sea que el cliente le hable a un representante de servicio al cliente o deje un mensaje. Adicionalmente, una vez restablecido por completo el servicio, los clientes recibirán una llamada automática de El Paso Electric verificando que de hecho sí haya sido conectado de nuevo el servicio de electricidad.