Customer Outreach Program
EPE’s Customer Outreach Program is focused on education, marketing, and outreach initiatives that will support the expansion of transportation electrification in EPE’s New Mexico service territory across multiple market segments. EPE will provide all EV outreach material in both English and Spanish. During the three year TEP term, EPE (a) will expand customers’ awareness and knowledge of the benefits of transportation electrification, charging and rate options, and available incentives to reduce upfront and long-term costs of EV ownership; (b) will use search engine marketing, banners, social media, newsletters, digital, print, television, radio, as we well as community events and presentations to promote all TEP programs; and (c) collaborate with external stakeholders, low-income organizations, home builders, electricians, apartment associations, auto dealerships, businesses, utilities, municipalities, fleet owners, school districts, universities and others.
If you would like to learn more about the TEP, please email:
(SPANISH)
El Programa de Interacción con los Clientes
El Programa de Alcance al Cliente de EPE está enfocado en iniciativas de educación, marketing y alcance que apoyarán la expansión de la electrificación del transporte en el territorio de servicio de EPE en Nuevo México a través de múltiples segmentos de mercado. EPE proporcionará todo el material de divulgación sobre vehículos eléctricos tanto en inglés como en español. Durante el plazo de tres años del TEP, EPE (a) ampliará la conciencia y el conocimiento de los clientes sobre los beneficios de la electrificación del transporte, las opciones de carga y tarifas, y los incentivos disponibles para reducir los costos iniciales y a largo plazo de la propiedad de un vehículo eléctrico; (b) utilizará marketing en motores de búsqueda, banners, redes sociales, boletines, medios digitales, impresos, televisión, radio, así como eventos y presentaciones comunitarias para promocionar todos los programas del TEP; y (c) colaborará con partes interesadas externas, organizaciones de bajos ingresos, constructores de viviendas, electricistas, asociaciones de apartamentos, concesionarios de automóviles, empresas, servicios públicos, municipios, propietarios de flotas, distritos escolares, universidades y otros.
Si gustaría aprender más sobre el programa TEP, favor de comunicarse via correo electrónico: