El Paso Electric Now Offers Payment Kiosks Throughout Service Region

EL PASO, Texas – El Paso Electric (EPE) is expanding its customer service options with the introduction of customer service kiosks. Designed to enhance the customer service experience, four new self-service kiosks can now be found throughout the EPE service region.

“We are excited to now offer the self-service payment kiosks to our customers where they will be able to make secure payments and speak with a Customer Care representative via live video chat, at four different areas throughout our service region that include areas where EPE payment locations did not exists before,” shares EPE Director of Customer Care Joe Garibay.

The EPE Payment Kiosks can be found at the following locations:

• Van Horn, Texas – Lobby of Pecos County State Bank, 1800 West Broadway St., #316, Van Horn, TX 79855

         Hours of Operation: 8 a.m. – 3 p.m., Monday thru Friday

• El Paso, Texas – Outside Stanton Tower EPE Customer Care Lobby, 100 N. Stanton, El Paso, TX 79901

         Accessible 24 hours a day, 7 days a week

• Las Cruces, New Mexico – Outside EPE Customer Care, 201 N. Water St, Las Cruces, NM 88001

         Accessible 24 hours a day, 7 days a week

• Las Cruces, New Mexico – 5195 Bataan Memorial West #2, Las Cruces, NM 88012

         Hours of Operation: 9 a.m. – 6 p.m.

Payments at the self-service kiosks can be made with cash, debit and/or credit card. In order for customers to make a payment, they will need to use their EPE customer account number or payment stub.  

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El Paso Electric ahora ofrece quioscos de pago en toda la región de servicio

EL PASO, Texas – El Paso Electric (EPE) está ampliando sus opciones de servicio al cliente con la introducción de quioscos de pago. Diseñados para mejorar la experiencia de servicio al cliente, cuatro nuevos quioscos de pago de autoservicio ahora se pueden encontrar en en toda la región de servicio de EPE.

“Estamos entusiasmados de ofrecer ahora los quioscos de pago de autoservicio a nuestros clientes, donde podrán realizar pagos seguros y hablar con un representante de Atención al Cliente a través de un chat de video en vivo, en cuatro áreas diferentes en nuestra región de servicio que incluyen áreas donde los lugares de pago de EPE no existían antes,” comparte el Director de Atención al Cliente de EPE, Joe Garibay.

Los quioscos de pago de EPE se pueden encontrar en las siguientes ubicaciones:

• Van Horn, Texas – Lobby del Banco Estatal del Condado de Pecos, 1800 West Broadway St., #316, Van Horn, TX 79855

         Horas de operación: 8 a.m. – 3 p.m., Lunes a Viernes

• El Paso, Texas – Afuera de las oficinas de Atención al Cliente de EPE en la Torre Stanton, 100 N. Stanton, El Paso, TX 79901

         Accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana

• Las Cruces, Nuevo Mexico – Afuera de las oficinas de Atención al Cliente de EPE, 201 N. Water St, Las Cruces, NM 88001

         Accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana

• Las Cruces, Nuevo Mexico – 5195 Bataan Memorial West #2, Las Cruces, NM 88012

         Horas de operación: 9 a.m. – 6 p.m.

Los pagos en los quioscos de autoservicio se pueden realizar en efectivo, con tarjeta de débito y /o crédito. Para que los clientes realicen un pago, deberán usar su número de cuenta de cliente de EPE o talón de pago.