Manage My Account Services Not Available April 20 - 21

We will be conducting a website upgrade on Saturday, April 20 through Sunday, April 21. Due to this upgrade, Manage My Account will be unavailable. We apologize for any inconvenience.

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Posted on March 10, 2022

Do you think before you click?

 

March is known for National Consumer Protection Awareness, which is perfect since spring season kicks into gear at a time when we should dust off those handy-dandy tips that help keep scams and phishing tricks away. Part of this very important conversation is cybersecurity. And no, you do not have to be some IT wizard to fall into the traps of a cyber scam. These days, anyone is at risk, and with technology all around us, everyone is vulnerable.

Protecting our power grid and your personal information is a top priority at EPE and here are some tips you can use to help you stay vigilant and proactive from scammers slithering over the interwebs:

  • Be hyper aware of email-based attempts to gain information or persuade you to click on unsafe links.
  • Be cautious when visiting websites that ask for credentials (especially if you got to the site by following a link from an email).
  • Be very careful with any attachments received by email. Always verify with the sender by phone or in person (do not reply to the email) before opening an attachment, if the email is unexpected or seems unusual.
  • Be on the lookout for potential scam attempts including questions about taxes, W2 forms, and other sensitive information.
  • Be wary of unexpected content sent via text messages and social media/chat apps, especially if the message seems out of the ordinary.
  • And never show your electric bill to a stranger. Your EPE account number is linked to personal and financial information, so you should treat it as private information at all times.

So, this March, let’s celebrate a spring awakening to cybersecurity tips and consumer protection by helping share this useful information on your social media using the hashtag #NCPW2022.

 


 

¿Piensas antes de hacer clic?

 

Marzo es conocido por la Concientización Nacional sobre la Protección del Consumidor, lo cual es perfecto ya que la temporada de primavera se pone en marcha en un momento en que debemos desempolvar esos consejos prácticos que ayudan a mantener alejadas las estafas y los trucos de phishing. Parte de esta conversación tan importante es la ciberseguridad. Y no, no hace falta ser un mago de la informática para caer en las trampas de una estafa cibernética. En estos días, cualquiera está en riesgo, y con la tecnología a nuestro alrededor, todos son vulnerables.

Proteger nuestra red eléctrica y su información personal es una prioridad principal de EPE y aquí hay algunos consejos que puede usar para ayudarlo a mantenerse alerta y proactivo de los estafadores que se deslizan por las redes:

  • Sea muy consciente de los intentos basados en correos electrónicos para obtener información o persuadirlo para que haga clic en enlaces no seguros.
  • Tenga cuidado al visitar sitios web que solicitan credenciales (especialmente si llegó al sitio siguiendo un enlace de un correo electrónico).
  • Tenga mucho cuidado con los archivos adjuntos recibidos por correo electrónico. Siempre verifique con el remitente por teléfono o en persona (no responda el correo electrónico) antes de abrir un archivo adjunto, si el correo electrónico es inesperado o parece inusual.
  • Esté atento a posibles intentos de estafa, incluidas preguntas sobre impuestos, formularios W2 y otra información confidencial.
  • Tenga cuidado con el contenido inesperado enviado a través de mensajes de texto y aplicaciones de chat/redes sociales, especialmente si el mensaje parece fuera de lo común.
  • Y nunca muestre su factura de electricidad a un extraño. Su número de cuenta de EPE está vinculado a información personal y financiera, por lo que debe tratarlo como información privada en todo momento.

Entonces, este marzo, celebremos un despertar de primavera con consejos de seguridad cibernética y protección del consumidor ayudando a compartir esta información útil en sus redes sociales usando el hashtag #NCPW2022.

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